公約 - Hosta Blanca ウェブホスティング

現在の公約（利用規約）は、すべてのサービスの利用条件を規定しています Hosta Blanca LLP (以下「ホスト」) は、https://hostablanca.com Web サイト (サブドメインを含む) 経由で、現在またはその他の日付で提供されます。顧客は、何らかの方法でサービスを使用する個人または企業です。ウェブサイトを使用するか、ホストが提供するサービスを購入することにより、顧客は公開契約のすべての声明に同意するものとします。お客様は、Public Agreement を注意深く読み、完全に同意したことを保証します。この公共契約は書面であり、英語で有効です。すべての翻訳は自動であり、使いやすさのみを目的として存在します。

1. 契約の対象

1.1。ホストは、ホストの Web サイトで説明されているように、サーバー、帯域幅、電子メールサービス、およびその他の関連サービスでメモリとコンピューティング容量を利用できるようにするものとします。ホストは、ウェブサイトの保存用またはインターネット経由で利用できるアプリケーションの操作用の顧客アカウントを自動的に (または手動で) 生成し、顧客のログインとパスワードを提供します。ホストは、サーバーとインターネットの間の接続を作成、許可、および維持するものとします。これにより、サーバーに保存されているデータが、中断することなく、インターネット内の外部コンピューターが一般的なインターネットプロトコルを使用して要求するたびに、呼び出し元のコンピューターに送信されます。ホストは、公開契約に従って顧客が保存したデータを、インターネットを介して 24 時間年中無休で世界中の人々が利用できるようにするよう努めるものとします。ホストは、使用されるネットワークが、サードパーティネットワークへのインターフェースを含め、ホストによって独占的に運営されていない限り、それぞれの Web サイトへのアクセスの成功について責任を負いません。ホストは、すべての使用条件において、本公開契約に従って、顧客のあらゆる目的のためにすべてのホストサービスを使用する権利を顧客に付与します。

1.2. ホストの補足サービスはドメイン登録です。リクエストに応じて、ホストは顧客に代わって各発行機関にドメイン名を登録します。顧客は、ホストが顧客に代わって各発行機関にドメインを登録するために必要なすべての宣言を発行し、すべての活動を実行することを許可します。顧客は、ホストによって確認された場合にのみ、ドメイン名の実際の割り当てを期待できます。ホストは、ドメイン名の注文の割り当てに関して責任を負わず、保証も提供しません。顧客は、選択したドメイン名に関する第三者の請求に対してホストを補償するものとします。ドメイン名の選択、使用、購入に関する請求、またはドメイン名に関するその他の請求は、顧客に直接申し立てる必要があります。

1.3。アクセス統計の確立はホストによって収集されます。ホストは、法的義務に従って、各顧客の Web サーバーでアクセス統計を作成するものとします。この目的のために、サーバーログファイルは毎日評価されます。顧客は、保護された Web サイトを介して、必要な期間の現在および過去の統計を呼び出すことができます。履歴統計は、少なくとも XNUMX 年間保存されます。お客様は、正式に実行された正当な要求に基づいて、権限のある機関にアクセス統計の確立を提供することを理解し、完全に同意します。

1.4 ホストは、法的形態と税制上の理由により、英国で恒久的にサービスを提供していません。支払いシステムは、指定された地域からの支払いを受け付けていません。

制裁措置に基づき、制裁措置が終了するまで、Host はイラン・イスラム共和国および朝鮮民主主義人民共和国で事業を展開したり、顧客へのサービスを提供したりしません。

2. お客様の義務

2.1. お客様は、ホストのサービスを通じてインターネットに送信されたデータ、およびホストのサービスを使用して保存されたデータについて、完全かつ単独で責任を負います。お客様のデータに関する第三者による請求は、お客様に直接送付する必要があります。お客様は、ホストのサーバー上でデータを維持する責任があります。

2.2. お客様は、個人として、ホストのサービスを個人的に使用することを固く約束します。いかなる状況においても、不正使用を避けるために、ホストのサービスへのアクセスを第三者に譲渡しないでください。お客様が企業である場合、お客様は、ホストサービスの不正使用を防止するために、会社の従業員によるホストサービスへのアクセスを制限することを約束します。ホストのサービスへのアクセスを許可されたものを含む第三者に譲渡することにより、顧客は、顧客、ホスト、または第三者がどこにいても誰であるかにかかわらず、顧客の行動または不作為に対して全責任を負うものとします。許可されていない第三者は、契約の主題を構成するストレージを、顧客の知識と同意を得て利用するような人物ではありません。

2.3. お客様は、法的規制、第三者の人格権、および商標権または道徳を侵害するコンテンツを入力しないことを保証するものとします。顧客は、ユーザーの利益のために、特にデータ保護条項に注意する必要があります。お客様は、法律、第三者、ホストの個人的権利、商標権またはモラル、またはその他の法律に違反するコンテンツを放送または保存しないことを保証します。特に、顧客は、地域法および国際法とともに、ユーザーの利益のためにデータ保護条項を遵守する必要があります。顧客は、ホストのサービスを使用して法律を遵守することについて、(ホストの関与なしに) 直接責任を負う完全かつ単独の義務を負うものとします。上記の条件に違反した場合、顧客は、発生した損失をホストに補償するために、それ以上の違反を控える義務があります。また、顧客は、顧客による法律または公的契約の違反に起因する損害および費用の払い戻しについて、ホストを補償し、第三者の請求から解放することを約束します。免責義務は、すべての法的弁護費用 (訴訟費用、弁護士費用など) をホストに全額払い戻す義務にも及びます。ホストは、現地法または国際法の違反、道徳、人道の違反、またはその他の明らかに容認できない違反が検出された場合、顧客のアカウントをブロックし、不適切なコンテンツを完全に削除する権利を留保します。

2.4. 顧客は、ホストのサーバーで自分のアカウントのログインとパスワードを保護するために合理的な努力をする義務があります。

2.5。顧客が現在の顧客であるか以前の顧客であるかにかかわらず、顧客がホストのホスティングプラットフォームのプログラムコードに干渉することは固く禁じられています。

2.6. 顧客は、ホストのサービスの使用に対して期限内に支払う義務があります。ホストのサービスを使用するための有料期間の終了まで。それ以外の場合、ホストは、顧客のデータを保存することなく、顧客に提供されたサービスを終了する権利を有します。

2.7. 顧客は、合理的な方法で自分のデータの安全性を確保することを約束します。顧客は、データのコピーをホストのみのサーバーに保存することを約束します。データのコピーが失われた場合、顧客も第三者も損失を被ることはありません。

2.8。顧客は、インターネットの使用に適用される法律や規制だけでなく、この公開契約に違反する活動に従事することも固く禁じられています。ホストは、信頼性と権利の尊重の名目で、顧客が法律、道徳、およびこの公開契約の規範を完全に遵守しているため、これらの条件が不要として顧客に適用されないことを少なくとも望んでいます。ホスト、他の顧客、および第三者。

2.8.1. ホストは、スパミング、フィッシング、著作権侵害、およびマルウェアの配布を含むがこれらに限定されない違法行為のためにホストのサービスを使用することを禁止します。

2.8.2. お客様は、他のユーザーのサーバーのパフォーマンスに悪影響を及ぼす CPU、メモリ、またはディスク容量などの過剰なサーバーリソースを使用することはできません。

2.8.3. ホストは、一般的にスパムと呼ばれる未承諾の電子メールまたはその他のメッセージを顧客が送信することを禁止します。

2.8.4. ホストは、コンピュータシステムまたはネットワークへの不正アクセスを目的とする活動を禁止します。

2.8.5. ホストは、顧客が海賊版ソフトウェアや著作権で保護されたコンテンツを含む違法な素材を配布することを禁止します。

2.8.6. 顧客はホストのホスティングサービスを使用して、電子メールやその他のメッセージングサービスを介したものを含め、他人に嫌がらせや脅迫を行うことはできません。

3. ホストの義務

3.1. ホストは、ホストのウェブサイトで顧客が必要とするサービスを選択した後、顧客のアカウントへのアクセスを提供することを約束します。共有ホスティング、VPS、VDS サービスが自動的に提供されます。サービスの提供時間は、選択したオペレーティングシステムの構成によって異なりますが、支払い日から 48 時間以内です。お客様の対応が必要な場合は、ホストの技術担当者がお客様に連絡して手順を明確にします。専用サーバーの特性の発行および調整の条件は、客観的な理由から個別に交渉されます。

3.2. ホストは、ホスティングサービスの支払いを適切に受け取り、税金の支払いの費用と分担を詳述した電子領収書を電子メールで提供するものとします。

3.3. 顧客サポート担当者のスケジュールやサーバー機器の計算能力を考慮して、必要なリソースが利用可能な場合、ホストは、ホストのウェブサイトに記載されているサービスをできるだけ早く顧客に提供することを約束します。ドメイン名などの購入や移管などのパートナーサービスを含む、ウェブサイトに記載されているもの。ホストがサービスを提供するためにさらに時間が必要な場合、ホストはアクセス可能な方法で顧客に通知する義務があります。

3.4. ホストは、ホストのウェブサイトに記載されているその他のサービスの中でも、データ復旧の利便性を目的としたスナップショットを提供しますが、これは顧客のデータのバックアップコピーである必要はありません。

3.5. ホストは、顧客が何らかの規範または規則に違反しているという通知（DSA、OSA、法執行機関などの公認機関への通知を含みますが、これらに限定されません）を受け取った場合を除き、顧客の信頼性に全面的に依拠して、顧客のデータの予備的、予定された、またはその他のチェックを行う義務はありません。この場合、ホストは、この措置が可能かつ適用可能である場合、苦情に記載された事実を確認するために顧客のデータをチェックすることがあります。苦情が正当な場合、ホストは、本公開契約に規定されているホストの選択によるあらゆる措置を適用するか、公認法執行機関の法的要求事項に従う権利を有します。公認DSA/OSA代表者または法執行機関のその他の法定代表者から適用法違反に関する合理的な通知を受け取った場合、ホストはサービスを停止し、チケットシステムを通じて顧客に通知します。この場合の前払いサービスの費用は返金されません。

3.6. ホストは、顧客が本公開契約の条項を遵守し、テスト期間をテストに使用した場合、ホストの Web サイトに記載されているサービスの XNUMX 日間のテスト期間内に返金を求める顧客の要求に従うことを約束します。テスト期間を他の目的に使用することを目的とした顧客の活動 (例: 電子メールの配布など) は、ホストのこの義務を免除します。後者の場合、払い戻しはホスト管理者の裁量で行われます。

3.7. ホストは、犯罪の実行または準備の疑いを合理的に判断できる情報を受け取った場合、管轄の法執行機関に通報します。

4. 可用性の中断、その他の欠陥、一時的および恒久的な制限

4.1. システムの可用性の中断が発生した場合、顧客はチケットシステムを介してホストに直ちにこれを通知するものとします。ホストは、可用性の中断を直ちに取り除こうとするものとします。長期にわたる重大な保管上の欠陥が発生した場合、ホストは、顧客が付与した 14 日間の猶予期間内に欠陥を取り除く権利を有します。猶予期間内に重大な欠陥を取り除くことができない場合、Public Agreement パートナーは支払うべき料金を減額することができます。

4.2. ホストは、保存されたデータの違法な内容に関する十分な兆候が存在する場合、特に想定された警告の結果として、保存されたデータとインターネット間の接続を一時的に中断する権利があります (システムの禁止)。ただし、これが明らかに根拠のない場合、または国家当局による調査の結果である場合を除きます。バーは、可能であれば、想定される侵害コンテンツに制限されるものとします。顧客には、バーについて通知し、その理由を説明する必要があります。また、お客様は、違法と思われるコンテンツを削除するか、必要に応じて合法性を提示し、証明するよう求められるものとします。疑惑が解消され次第、バーは取り除かれます。顧客が指定された行動によって引き起こされた悪影響を 24 時間以内に解消しない場合、ホストは、支払った資金を返金することなく、本契約に基づいてサービスを一時停止する権利を有します。

4.3. 顧客が、ホストまたはそのエージェントのシステムの動作特性に悪影響を及ぼしたり、既知のセキュリティ上の欠陥により脅威を与えたりする可能性のあるレンタルストレージスペースでプログラムを実行する場合、ホストは顧客の申し出を直ちに禁止する権利を有します。バーは、可能であれば、マイナスの影響を引き起こすプログラムに限定されるものとします。顧客はバーについてすぐに通知され、理由が示されなければなりません。顧客が指定された行動によって引き起こされた悪影響を 24 時間以内に解消しない場合、ホストは、支払った資金を返金することなく、本契約に基づいてサービスを一時停止する権利を有します。

4.4. ホストはさらに、顧客が合意した料金またはそのかなりの部分の支払いを怠った場合、保存されたデータとインターネットの間の接続を一時的に中断する権利を有します。ホストは、実際の実行の少なくとも 48 時間前に、バーを実行する意図があることを顧客に通知するものとします。延滞金の支払い後、ホストはただちにバーを削除するものとします。上記の理由のいずれかによるオファーの禁止にもかかわらず、顧客は、禁止が適用される期間であっても、合意された料金を支払う義務があります。

4.5. ホストが、顧客の行動または不作為に関する法執行機関による進行中の調査について正式に通知された場合、ホストは、法執行機関の要件に従って行動する権利を留保します。合意。

4.6. お客様がサービスの一部としてまたは個別に使用するために専用 IP アドレスを受け取り、この IP アドレスがスパムメールデータベースに登録されるか、またはお客様の責任によらず他の制限が課される場合、ホストは 14 営業日以内にそのような制限を解除するために必要なすべての措置を講じ、緊急の場合は、ホストが追加の IP アドレスを持っていることを条件に、別の IP アドレスに変更します。これらの措置は、対応するチケットによるお客様からのカスタマーサポートのリクエストに基づいてホストによって実行されます。ホストは、データベース、リスト、またはその他の場所に IP アドレスが存在しないことを保証しません。

5. 追加の責任条項

5.1. 契約、不法行為、またはその他によるかどうかにかかわらず、本契約に起因または関連するすべての請求に対するホストの顧客または第三者に対する責任は、顧客がプロバイダに支払った料金の合計額に限定されるものとします。 (3) 請求日の直前の月。いかなる場合においても、ホストは、間接的、特別、偶発的、懲罰的、または結果的な損害について責任を負わないものとします。これには、利益または収益の損失、データの損失、または代替商品またはサービスの費用が含まれますが、これらに限定されません。

5.2. 顧客は、ホストおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、および代理人を、合理的な弁護士費用を含むすべての請求、負債、損害、損失、費用、および経費から補償し、損害を与えないものとします。お客様によるサービスまたはお客様のコンテンツの使用に関連して。

5.3. お客様は、サービスを通じてアップロードまたはその他の方法で利用可能にするすべてのコンテンツ (お客様のコンテンツの使用) (「お客様のコンテンツ」) について単独で責任を負うものとします。お客様は、お客様のコンテンツが適用される法律や規制に違反したり、第三者の権利を侵害したりしないことを表明し、保証します。ホストは、独自の裁量で、適用される法律または規制に違反している、または第三者の権利を侵害しているとホストが判断した顧客コンテンツを削除することができます。

5.4. 保証および免責事項。ホストは、この公開契約を締結し、ホストの Web サイトに記載されているサービスを提供する権利と権限を有していることを表明し、保証します。本公開契約に明示的に記載されている場合を除き、ホストは、商品性または特定の目的への適合性の保証を含むがこれらに限定されないサービスに関して、明示または黙示を問わず、その他の保証または表明を行いません。お客様は、サービスが「現状のまま」提供されること、およびホストがサービスが中断されないこと、またはエラーがないことを保証しないことを認めます。

5.5. 準拠法および管轄。この公開契約は、抵触法の規定に関係なく、ホストの指定メンバーが所在する州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本公開契約に起因または関連する紛争は、ホストの指定メンバーが所在する郡にある州裁判所で解決されるものとします。

6。機密保持

6.1. 両当事者は、この公開契約を履行する過程で、顧客が顧客の機密情報をホストに提供しないことを認めます。顧客は、ホストがホストによる注文を履行するために顧客から提供された情報を使用することについて、ホストがいかなる方法でも顧客に同意する義務を負わないことを確認します。法律で義務付けられている場合を含みます。

7. 紛争の解決

7.1. お客様のホスティングサービスに問題がある場合、最初のステップは、ホストのカスタマーサポートチームに連絡することです。請求の問題や技術的な問題など、多くの問題はプロバイダーと直接やり取りすることで解決できます。お客様がホストサービスを快適に使用できるように、必要なすべてのことを行います。

7.2. カスタマーサポートを通じて問題を解決できない場合、お客様は正式な苦情を申し立てる必要がある場合があります。これには、ホストの Web サイトでフォームに記入するか、指定された苦情部門に電子メールを送信することが含まれる場合があります。苦情には、問題と、問題が最初に発生した時期や、問題を解決するために既に講じられた措置など、関連する詳細を明確に記載する必要があります。この場合、ホストは、請求の原因を排除するために、この公開契約で規定されているすべての措置を実行するか、またはホストの裁量で、条項 5.1 に基づく補償のために公開契約の規則を適用します。問題を解決することが不可能な場合は、このパブリック契約の。必要なすべての連絡先は、カスタマーサポートのチケットシステムを含め、ホストの Web サイトでカスタマーに提供されます。

7.3. 当事者間のすべての紛争および請求は、この公開契約の条件に基づいて、この公開契約に記載されている方法で、交渉を通じて解決されます。交渉による解決が不可能な場合、紛争は第 5.5 条に基づいて法律で定められた方法で解決されます。この公共契約。

8.報酬

8.1. 顧客は、ホストのウェブサイトに示されている料金、または両当事者が書面または電子メールで同意した料金をホストに支払うものとします。料金は、ホストのウェブサイトで変更を行うことにより、顧客への事前の通知なしにいつでも変更される場合があります。支払いは、ホストのウェブサイトで選択されたサービスに従って、本公開契約の条件に基づいて、ホストのウェブサイト上の顧客の個人アカウントで提供される方法を使用して、顧客によって行われます。

8.2. お客様に購入意思がない場合ホストの今後のサービス期間中、ホストはクライアントエリアでキャンセルツールを使用する義務があります。厳密には、ホストのサービスの更新料金が請求されるまでです。キャンセルツールは、即時キャンセルまたは有料期間の終了時に使用します。顧客は、サービス更新日が近づくとホストから自動通知を受け取ります。サービスを即時または有料期間の終了時にキャンセルすると、ホストサービスの使用に対して有料期間の終了時にスケジュールされていた自動支払いが直ちにキャンセルされます。お客様による適切な決定がない場合指定された期間内に延長のための資金を引き落とす前にサービスを終了すること将来の期間に対する自動支払いは、サービスの延長に対する顧客の同意とみなされ、返金は行われません。提供.

8.3.両当事者は、いかなる状況においても支払いシステム手数料がホストによって返金されないことに同意します。

9. 不可抗力の状況

9.1. 不可抗力とは、契約上の義務の履行を妨げる、当事者の制御の及ばない予測不可能な状況を指します。 Web ホスティングプロバイダーの場合、不可抗力の状況には次のものが含まれる場合があります。

9.1.1 自然災害: これには、地震、ハリケーン、洪水、山火事、竜巻、およびホストのインフラストラクチャに損害を与えたり、その運用を混乱させたりする可能性のあるその他の自然現象が含まれます。
9.1.2 停電: 停電は、悪天候、インフラストラクチャの損傷、システム障害など、さまざまな理由で発生する可能性があります。これらの停止は、顧客にサービスを提供するホストの機能に影響を与える可能性があります。
9.1.3. テロ行為または戦争行為: テロ行為または戦争行為は、インターネット接続を含む国のインフラストラクチャの通常の機能を混乱させ、ホストの運営に影響を与える可能性があります。
9.1.4. 政府の措置: 全国的なロックダウンや夜間外出禁止令、インターネットや IP アドレスのブロックなどの政府の措置により、ホストのスタッフや設備を含む人や物の移動が制限され、サービスの中断につながる可能性があります。
9.1.5. サイバー攻撃: サイバー攻撃は、ホストのインフラストラクチャとシステムを危険にさらし、ダウンタイムとサービスの中断につながる可能性があります。

9.2. 不可抗力の状況が発生した場合、ホストは契約上の義務を免除されるか、ホストが選択した義務を履行するための追加の時間を与えられます。

10。条件

10.1. この公開契約は、顧客が同意した日に開始され、この公開契約の条件に従っていずれかの当事者によって終了されるまで継続するものとします。顧客による本公開契約の条件の完全かつ無条件の同意は、ホストの Web サイトの使用、ホストの Web サイトへの登録、またはホストのサービスに対する支払いのいずれか早い方であると見なされます。

10.2. いずれの当事者も、理由の如何を問わず、または理由の有無を問わず、他方当事者への通知または通知なしに、本公開契約を終了することができます。ホストはまた、顧客が本契約の条項または条件に違反した場合、顧客への通知により直ちに本契約を終了することができます。

10.3. 契約の終了時に、お客様は、ホストのサービスを使用するために前払いされた月について、その月の XNUMX 日も使用されなかった場合、前払いされた残高の払い戻しを受ける権利があります。顧客が本契約の条件または現在の国内法または国際法に違反し、その結果、本公開契約に基づいて顧客のアカウントがブロックされた場合、または法執行機関が法執行機関に訴えた場合、前払いされた資金は返還されません。所定の方法。

11. ドメイン登録ポリシー（Enomリセラー）

11.1. 当社は、ICANN 認定レジストラである Enom, Inc. と提携してドメイン名登録サービスを提供しています。
11.2. ドメイン名を注文することにより、お客様は本ポリシーに同意し、ICANN 規則を遵守することに同意するものとします。
11.3 ドメインを正常に登録するには、クライアントは以下の情報を含め、正確かつ最新の連絡先情報を提供する必要があります。
11.3.1 氏名
11.3.2 有効なメールアドレス
11.3.3 電話番号
11.3.4 郵便番号（国、市、通り、郵便番号）
11.4 ID 保護 (WHOIS プライバシー) サービスが有効になっていない限り、この情報は WHOIS データベースで公開される可能性があります。

11.5 メール認証
11.5.1 ICANN の要件に従い、ドメイン登録後、電子メールアドレスの確認を求める電子メールが届きます。
11.5.2 検証は 14 日以内に完了する必要があります。
11.5.3 検証に失敗すると、ドメインが一時的に停止される可能性があります (ClientHold ステータス)。

11.6 本人確認と文書化
11.6.1 ほとんどの場合、ドメインを登録するために書類は必要ありません。
11.6.2 ただし、当社は以下の場合に書類の提出を求める権利を留保します。
虚偽または不正確な登録データの疑い
有名ブランドに類似したドメインの登録（紛争の可能性）
ICANN ポリシー違反に関する苦情 (スパム、フィッシングなど)
EnomまたはICANNからのクライアント検証のリクエスト
11.6.3 このような場合、書類には身分証明書/パスポートのコピー、住所証明、または会社登録書類が含まれる場合があります。

11.7 猶予期間と償還期間
11.7.1 猶予期間と償還期間はドメイン拡張子 (TLD) によって異なることにご注意ください。
11.7.2 これらの期間を認識し、停止または喪失を回避するためにドメイン名を期限通りに更新することは、クライアントの単独の責任です。

11.8 クライアントの責任
11.8.1 クライアントは以下の事項について全責任を負います。
提供される情報の正確性
ドメインのタイムリーな更新
メール認証のタイムリーな完了
11.8.2 遵守しない場合は、返金なしでドメインが停止または削除される可能性があります。

11.9返金ポリシー
11.9.1 ドメイン登録は取り消し不可能な技術サービスであり、登録が完了した後は料金は返金されません。

12. ホストの詳細

Hosta Blanca LLP (「ホスト」):

有限責任パートナーシップ

登録された事務所住所：

128 シティロードロンドン
EC1V 2NX
UNITED KINGDOM

登録番号: OC445755

SIC コード: データ処理、ホスティング、および関連する活動|Web ポータル

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